Phải làm gì khi chuyển tiền nhầm tài khoản
Vietcombank? Chuyển khoản qua ngân hàng nhầm có lấy lại tiền được không?
Tất cả sẽ tiến hành giải đáp

 

Rất nhiều khách hàng khi chuyển tiền bất cẩn, hoặc
sơ suất chuyển tiền nhầm tài khoản
Vietcombank
. Trường hợp này, bạn hoan toàn có thể
liên hệ với ngân hàng để được gaiir quyết và hướng dẫn quy
trỉnh lấy lại tiền đã chuyển nhầm.

 

Trong nội dung bài viết này, Ndbbrics sẽ mang đến
cho khách hàng nhưng thông tin rõ ràng và cụ thể nhất, cũng như những
thủ tục, hồ sơ cẩn chuẩn bị sẵn sàng khi muốn lấy lại tiền chuyển
nhầm tài khoản Vietcombank

 

Để chuyển tiền Vietcombank, khách hàng có thể sử dụng rất
nhiều phương tiện như chuyển tiền qua cây ATM, chuyển tiền qua
SMSbanking, nhưng phổ biến nhất vẫn là thông qua Internet
banking Vietcombank.

 

Hướng dẫn chuyển tiền Vietcombank online

Hướng dẫn chuyển tiền Vietcombank trực tuyến – Ảnh minh
họa

 

Để chuyển tiền, bạn làm theo phía dẫn sau:

 

– Bước 1: Truy cập ứng dụng hoặc trang
Web Ibanking của Vietcombank.

– Bước 2: Đăng nhập thông tin tài khoản
ngân hàng của bạn.

– Bước 3: Chọn “chuyển tiền” từ Menu
“Tính năng” của website/ hoặc ứng dụng.

– Bước 4: Lựa chọn “Người hưởng tại
Vietcombank” nếu khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng cùng ngân hàng.

Hoặc chọn “Người hưởng tại ngân hàng khác” nếu khách hàng
chuyển tiền liên ngân hàng.

– Bước 5: Chọn và điền thông tin chuyển
khoản gồm có:

Hình thức chuyển tin tức người chuyển tin tức người
hưởng tin tức thanh toán giao dịch

 

Mở thẻ tín dụng thanh toán hoàn vốn tới 3 triệu VND

Đăng ký mở thẻ tín dụng

– Bước 6: Nhập mã OTP cho thanh toán giao dịch
chuyển tiền được ngân hàng gửi về số điện thoại thông minh hoặc email của
khách hàng.

– Bước 7: Bấm “Xác nhận” và hoàn tất
thao tác chuyển khoản qua ngân hàng.

Kết quả của thanh toán giao dịch được thông báo trên màn
hình.

 

Xem thêmHướng dẫn các
cách chuyển khoản qua ngân hàng
ngân hàng Vietcombank

 

Có rất nhiều lý do khiến khách hàng chuyển tiền nhầm, có
thể do nhầm Tên tài khoản, chuyển khoản qua ngân hàng thiếu Tên tài khoản,
chuyển đúng Tên tài khoản nhưng sai tên người nhận ,…

 

Tên tài khoản ngân hàng Vietcombank được in trên mặt trước
của thẻ ATM cùng với Tên tài khoản ngân hàng. Mỗi khách
hàng được cấp một số thẻ riêng gồm 13 chữ số. Nếu trong bước
nhập Tên tài khoản người nhận, bạn nhập thiếu Tên tài khoản
thì thanh toán giao dịch sẽ không còn thực hiện được.

 

Trường hợp này, thanh toán giao dịch chuyển tiền không thành công và
bạn sẽ không còn bị trừ tiền và vẫn tồn tại phí chuyển tiền nếu
có. bạn chỉ có thao tác lại các bước chuyển tiền và nhập đúng,
đủ thông tin số thẻ vào những lần chuyển tiền tiếp theo.

 

Chuyển tiền đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận

Chuyển tiền nhầm Tên tài khoản Vietcombank

 

Một số cây ATM của ngân hàng Vietcombank không được cập
nhật các tính năng chuyển tiền tiên tiến nhất. Cụ thể, trong bước
nhập thông tin người nhận, khách hàng sẽ phải nhập tên ngân
hàng, Trụ sở đăng ký tài khoản, tên chủ tài khoản và số tài
khoản. Khi phải nhập quá nhiều thông tin như vậy, khách hàng
rất không cầu kỳ bị sai sót trong quá trình nhập thông tin.

 

Nếu khách hàng nhập đúng Tên tài khoản nhưng sai tên người
nhận hoặc bất kỳ thông tin nào khác, bạn vẫn sẽ không còn chuyển
tiền được cho những người nhận. Khối hệ thống vẫn sẽ trừ tiền trong tài
khoản của bạn. Giao dịch thanh toán sẽ không còn thành công, số tiền này sẽ
sớm được trả lại vào tài khoản của bạn.  Tuy nhiên,
quy trình này do phải tra soát nên có thể mất vài ngày. Một số
trường hợp có thể nối dài 7-10 ngày hoặc hơn.

 

Tương tự như số thẻ, mỗi khách hàng cũng có thể có một số tài
khoản khác nhau được sử dụng khi chuyển tiền, nhận tiền, thanh
toán,… Nếu khách hàng chuyển tiền nhầm Tên tài khoản, nghĩa là
bạn đã chuyển nhầm tiền cho một người khác.

 

Trong trường hợp này, bạn cần phải thông báo ngay cho ngân
hàng để được hỗ trợ giải quyết và xử lý các hồ sơ và thủ tục để lấy lại
tiền.

 

Hiện nay, để né rủi ro khi khách hàng chuyển nhầm số
tài khoản Vietcombank, ngân hàng đã cải tiến mạng lưới hệ thống chuyển
tiền trên Internet banking của mình. Cụ thể, khi khách hàng
nhập Tên tài khoản nhận tiền, mạng lưới hệ thống lập tức sẽ hiển thị thông
tin tên chủ tài khoản cho khách hàng xác nhận. Bạn cần lưu
ý bước này, tránh vội hàng, hấp tấp chuyển tiền luôn.

 

Một vài khách hàng đã gặp tình trạng này khi chuyển khoản qua ngân hàng
cho một người bạn nhưng không biết rằng tài khoản Vietcombank
của người thụ hưởng đó đã biết thành khóa. Nếu tài khoản của người thụ
hưởng đã khóa dưới dạng (đóng hẳn tài khoản), tiền sẽ tiến hành
chuyển trả lại cho những người gửi sau một vài ngày.

 

Đăng ký mở thẻ tín dụng

 

Tuy nhiên, nếu tài khoản của người nhận chỉ bị phong tỏa
(vì một số lý do), tiền sẽ tiến hành treo lại tại ngân hàng của
người nhận và người thụ hưởng sẽ phải làm các thủ tục với ngân
hàng để chấm hết tạm dừng hoạt động tài khoản và nhận tiền.

 

Xem thêm Hướng
dẫn cách lấy lại tiền khi chuyển tiền nhầm
tài khoản

 

Không phải chỉ riêng Vietcombank, hầu hết các ngân hàng
đều phải có những trường hợp khách hàng chuyển tiền nhầm số tài
khoản. Bạn hoàn toàn yên tâm là mình sẽ nhận lại được
khoản tiền này. Pháp luật đã có quy định rất rõ ràng về trường
hợp chuyển tiền nhầm tài khoản cũng như hình thức xử
phạt khi đối chiếu với người không trả lại tiền do người khác chuyển
nhầm.

 

Chuyển tiền nhầm tài khoản Vietcombank

Chuyển tiền nhầm tài khoản Vietcombank phải làm
sao? – ảnh minh họa

 

Khi không may chuyển tiền nhầm tài khoản
Vietcombank,
khách hàng nên làm theo phía
dẫn sau:

 

Đầu tiên, cần phải ngay lập tức thông báo cho ngân hàng
để được hỗ trợ. Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểu tra giao
dịch. Để ngân hàng có địa thế căn cứ để xử lý và kiểm tra lại
thông tin thanh toán giao dịch thì bạn cần phải cung cấp các thông tin liên
quan tới thanh toán giao dịch chuyển nhầm, tài khoản thụ hưởng chuyển
nhầm, số chứng minh thư của bạn, Tên tài khoản của
bạn….

 

Ngay sau đó, ngân hàng sẽ tiến hành tra soát thông tin
thanh toán giao dịch.

Dựa vào những thông tin mà bạn cung cấp ngân hàng
Vietcombank sẽ tiến hành thanh tra rà soát lại toàn bộ thông tin liên
quan tới thanh toán giao dịch chuyển nhầm. Nếu những thông tin bạn cung
cấp là đúng với những thông tin khách hàng kiểm tra thì ngân
hàng sẽ liên hệ với bên ngân hàng của chủ tài khoản thụ hưởng
được chuyển nhầm tiền.

 

Lưu ý là theo quy định của Ngân hàng Nhà Nước thì ngân
hàng không được phép sử dụng bút toán khoanh số tiền chuyển
nhầm lại. Vì vậy mà ngân hàng sẽ không còn thể chuyển trả lại số
tiền đã chuyển nhầm cho chủ tài khoản ngay được. quá trình này
phụ thuộc rất lớn vào sự hợp tác của người nhận được tiền
chuyển nhầm.

 

Trong trường hợp người nhận đồng ý trả lại tiền, bạn
sẽ nhận được số tiền đó ngay lập tức. Ngược lại, bạn hoàn toàn
có thể trình báo cơ quan công an, khởi kiện nếu người nhận nhất
định không trả lại tiền.

 

Trên đây là những thông tin rõ ràng và cụ thể và những lời khuyên
khi khách hàng không may chuyển tiền nhầm tài khoản
Vietcombank, Hi vọng sẽ mang đến những thông tin hữu ích cho
khách hàng.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *